EK BİLGİLER

Katılımcılar tur sonunda başlangıç noktasına geri bırakılmaktadır, ara duraklarda yolcu indirme yapılmamaktadır. Bu kural, katılımcılarımıza rahat ve sorunsuz bir dönüş süreci sağlamak adına uygulanmaktadır.

Acentamız, hava durumu, yol koşulları veya beklenmedik olağanüstü haller nedeniyle tur programında değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Tura katılan misafirlerimizin güvenliği ve memnuniyeti her zaman birinci önceliğimizdir.

Tur esnasında unutulan, kaybolan veya çalınan kişisel eşyalar konusunda acentamız sorumlu tutulmamaktadır. Bu nedenle kişisel eşyalarınıza dikkat etmenizi önemle tavsiye ederiz.

Turlarımızda, araçlar katılımcı sayısına göre ayarlanmakta olup, en uygun konfor ve hizmet sağlanmaktadır. Araç koltukları ise tura kayıt sırasına göre belirlenmektedir.

Yerel otoritelerin izin vermediği durumlarda, belirlenen gezi güzergahları ve ziyaret yerlerinde değişiklik yapılabilir. Ayrıca, katılımcı sayısına göre diğer tur acentalarıyla araç birleştirme veya ayırma işlemi yapılabilir. Bu tür değişiklikler nedeniyle yapılamayan turlardan acentamız sorumlu tutulamaz.

Tur iptalleri, yeterli katılımcıya ulaşılamaması durumunda, en az iki gün önceden haber verilmek koşuluyla gerçekleştirilebilir. Misafirlerimize zamanında bilgilendirme yapılacaktır.

Çocuk indirimleri, 12 yaşını doldurmamış çocuklar için geçerli olup, iki yetişkin ile aynı odada konaklama şartına bağlıdır.

Odalarda kalacak kişilerin belirlenmesi oteller tarafından yapılır. Bu nedenle, acentamızın hangi odada kalınacağını belirleme imkânı bulunmamaktadır. Üç kişilik odalarda ise, ek yataklar açılır yatak şeklinde olabilmektedir.

Tur kayıtlarında doğum tarihi ve T.C. kimlik numarası zorunlu olup, acentamız bu bilgileri teyit etmekle yükümlü değildir.

Beklenmedik sebeplerden (hava koşulları, yol durumu, ziyaret yerlerindeki yoğunluk vb.) veya rehberin belirlediği saatlere uyulmaması gibi nedenlerle gerçekleştirilemeyen gezilerden acentamız sorumlu değildir.

Rehberlerimiz, program akışında gerekli gördükleri durumlarda değişiklik yapma hakkına sahiptir. Özellikle yoğun dönemlerde (bayram, tatil sezonu vb.), programdaki bazı güzergahların gezilememesi durumunda acentamız sorumluluk kabul etmez.

Tüm detaylar, sözleşmede yazılı olan kurallara dayanmaktadır. Yazılı beyanların dışındaki sözlü görüşmelere dayalı talepler kabul edilmeyecektir.

Tur programı, mevsimsel değişiklikler, yol çalışmaları, otel şikayetleri veya hizmet standartlarındaki değişiklikler gibi sebeplerle revize edilebilir. En son yayınlanan sirküler geçerli olup, bir önceki düzenlemeyi geçersiz kılar.